為進(jìn)一步壓實(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)主體責(zé)任，破解小區(qū)環(huán)境治理難題，提升居民居住幸福感與滿意度，近日，高新區(qū)住建與交通運(yùn)輸局聯(lián)合凌南街道召開社區(qū)環(huán)境整治及物業(yè)履職推進(jìn)工作會(huì)議，聚焦社區(qū)環(huán)境整治與物業(yè)履職提升核心工作，部署整改落實(shí)舉措。

會(huì)前，區(qū)住建局已聚焦轄區(qū)小區(qū)環(huán)境、秩序、設(shè)施管理等關(guān)鍵領(lǐng)域開展全面排查整治，完成多個(gè)小區(qū)全覆蓋摸排，精準(zhǔn)梳理車輛亂停亂放、建筑垃圾清運(yùn)不及時(shí)、小廣告肆意張貼等突出問題，實(shí)現(xiàn)問題點(diǎn)位全摸排、底數(shù)全摸清，為后續(xù)精準(zhǔn)整改奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

會(huì)議通報(bào)了排查發(fā)現(xiàn)的各類問題，強(qiáng)調(diào)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是小區(qū)管理第一責(zé)任人，環(huán)境整治、設(shè)施維護(hù)、秩序管控工作是企業(yè)法定職責(zé)與核心義務(wù)。各物業(yè)企業(yè)要提高思想站位，夯實(shí)整改責(zé)任，對(duì)照問題清單建立專項(xiàng)整改臺(tái)賬，堅(jiān)決杜絕敷衍整改、表面整改，嚴(yán)防問題反彈回潮；要聚焦突出問題開展集中攻堅(jiān)，全面開展規(guī)范停車秩序、檢修補(bǔ)齊消防設(shè)施等重點(diǎn)工作，確保小區(qū)環(huán)境與安全隱患清零；要強(qiáng)化日常管控，健全長效機(jī)制，完善常態(tài)化巡查制度，借助業(yè)主群、公告欄加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，搭建居民共治平臺(tái)，形成物業(yè)管理與居民參與的良性互動(dòng)格局；要高效處置訴求，提升服務(wù)質(zhì)效，全力做好12345政務(wù)服務(wù)便民熱線投訴辦理工作，實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間響應(yīng)、核查、整改、反饋、回訪。區(qū)住建局與凌南街道將對(duì)所有問題點(diǎn)位整改情況逐項(xiàng)開展復(fù)查驗(yàn)收，將整改成效直接納入物業(yè)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系。對(duì)于拒不整改、整改不力的物業(yè)企業(yè)，將依法依規(guī)進(jìn)行約談、通報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)上級(jí)行業(yè)主管部門嚴(yán)肅處理。

下一步，高新區(qū)將持續(xù)凝聚聯(lián)動(dòng)合力，以嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、硬舉措、實(shí)作風(fēng)推動(dòng)小區(qū)環(huán)境問題全面整改、物業(yè)管理服務(wù)提質(zhì)增效，全力構(gòu)建整潔、有序、安全、宜居的社區(qū)環(huán)境。