為進(jìn)一步提升服務(wù)能力,規(guī)范辦稅程序,真正使“便民辦稅春風(fēng)行動”長期化、制度化的開展下去,地稅高新區(qū)分局積極貫徹落實《全國縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范(1.0版)》實施方案的文件精神,9月29日上午,分局召開了全員納稅服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)培訓(xùn)會。
培訓(xùn)會上,劉連民副局長對《全國縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》的出臺背景和要求進(jìn)行了解讀,并對培訓(xùn)人員提出了要求:一是要深刻認(rèn)識推行《規(guī)范》的重要意義;二是要認(rèn)真把握《規(guī)范》的特點內(nèi)容;三是要迅速落實《規(guī)范》的各項工作。同時明確了在接下來的工作中,分局將通過展開“提速、對口、公開”的服務(wù)新模式,推進(jìn)《納稅服務(wù)規(guī)范》基本規(guī)范全面落實,徹底解決納稅服務(wù)“最后一公里”的問題。“提速”,即辦稅服務(wù)再提速,不斷完善“一站式”服務(wù),全面提升政策咨詢、登記辦理、多元辦稅等服務(wù)質(zhì)量。“對口”,即凡依納稅人申請涉稅事項,統(tǒng)一由辦稅大廳受理。“公開”,即通過宣傳展板和大屏幕公開辦稅流程、審批事項、納稅人信用等級和欠稅信息等,切實方便納稅人。