黨的十八大報(bào)告在論述“全面建成小康社會(huì)和全面深化改革開放目標(biāo)”的時(shí)候，明確將“總體實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化”，作為全面提高人民生活水平的重要內(nèi)容。自2009年開始，勞動(dòng)和社會(huì)保障局率先在各街道（辦事處）開展了以基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為主題的“雙基創(chuàng)建（抓基層、打基礎(chǔ)）”工作，制定了“六個(gè)統(tǒng)一”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一服務(wù)場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)、統(tǒng)一街道工作機(jī)構(gòu)建設(shè)、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一信息發(fā)布、統(tǒng)一基礎(chǔ)臺(tái)報(bào)表；全區(qū)建立了統(tǒng)一的勞動(dòng)保障服務(wù)中心（窗口）。配備了工作人員、建立了工作制度、開展了各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，加強(qiáng)了公共服務(wù)體系建設(shè)，夯實(shí)了就業(yè)工作基礎(chǔ)，在全國(guó)基層社區(qū)就業(yè)工作服務(wù)會(huì)議介紹了經(jīng)驗(yàn)。
        松山新區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，最大限度地把民生工作職能向基層傾斜，為老百姓提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。基層平臺(tái)工作人員通過拉網(wǎng)式調(diào)查，摸底轄區(qū)企業(yè)職工和居民情況并錄入信息，建立人力資源信息庫(kù)，形成各類基礎(chǔ)臺(tái)帳。對(duì)轄區(qū)內(nèi)低保家庭、就業(yè)困難家庭、零就業(yè)家庭進(jìn)行“一戶一表家訪式”摸底調(diào)查，對(duì)年齡、文化、技能水平、就業(yè)意愿等情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌握。2012年，全區(qū)組織了5個(gè)用工信息小分隊(duì)，舉辦了十余場(chǎng)各類招聘會(huì)，提供崗位8000個(gè)，5000余人實(shí)現(xiàn)就近就業(yè)；依托平臺(tái)推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳和政策宣傳，承擔(dān)了社會(huì)保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工作；依托平臺(tái)深入開發(fā)公益性崗位，通過篩選20余家勞動(dòng)密集型單位用工信息收集各類公益性崗位。
        目前全區(qū)4個(gè)街道（辦事處）和37個(gè)社區(qū)、村都已建立了勞動(dòng)保障服務(wù)中心（窗口），極大地加強(qiáng)了基層勞動(dòng)保障政策宣傳和經(jīng)辦業(yè)務(wù)，將黨的各類惠民政策落實(shí)在一線，并積極支持和配合了松山新區(qū)推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。
         松山新區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局依托基層平臺(tái)打造精品亮點(diǎn)工程。例如，松山新區(qū)充分發(fā)揮基層平臺(tái)促進(jìn)就業(yè)的功能，寶地社區(qū)被評(píng)為國(guó)家級(jí)充分就業(yè)社區(qū)；松山新區(qū)基層平臺(tái)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，“小額擔(dān)保貸款+創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)+充分就業(yè)社區(qū)”的經(jīng)驗(yàn)被市人力資源和社會(huì)保障局在全市推廣，各街道都有自己的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移品牌項(xiàng)目；各街道辦事處強(qiáng)化措施，積極整合多種資源，基層平臺(tái)建設(shè)取得初步效果。
        下一步，松山新區(qū)將著力按照黨的十八大提出的要求，從推動(dòng)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展、保障和改善民生、促進(jìn)社會(huì)和諧、形成基本公共服務(wù)體系、創(chuàng)新社會(huì)管理方面，加快推進(jìn)基層服務(wù)平臺(tái)的制度化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，著力夯實(shí)基層平臺(tái)建設(shè)質(zhì)量等方面，不斷提升全區(qū)基層公共服務(wù)水平。
        一是推進(jìn)制度化建設(shè)。按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體，最大限度搞好基礎(chǔ)勞動(dòng)保障服務(wù)的要求，理順基層服務(wù)平臺(tái)機(jī)構(gòu)人員編制、經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，加強(qiáng)基層平臺(tái)建設(shè)的制度化建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)基層平臺(tái)管理的制度化，以制度剛性保證落實(shí)各項(xiàng)政策，確保發(fā)揮基礎(chǔ)平臺(tái)的最大功效。
        二是推進(jìn)信息化建設(shè)。實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)保障事業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵是加強(qiáng)信息化建設(shè)，確保各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)兼容互通；加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，為實(shí)現(xiàn)正常開展跨區(qū)域和跨領(lǐng)域業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持；要搶抓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機(jī)遇，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，真正做到“一處登錄，全國(guó)可知”。
        三是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在前期“六個(gè)統(tǒng)一”的基礎(chǔ)上，按照硬件像派出所、服務(wù)像麥當(dāng)勞、管理像星級(jí)酒店的思路，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)管理制度化、服務(wù)流程精細(xì)化、服務(wù)業(yè)務(wù)多元化、服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)化，全面提升平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化水平，并逐步建立完善與社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理有效銜接機(jī)制，真正將勞動(dòng)保障工作整體向下延伸。不斷加強(qiáng)對(duì)基層服務(wù)人員的能力和素質(zhì)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范辦理、熱心接待、微笑服務(wù)，努力把基層勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)打造成勞動(dòng)部門在基層的服務(wù)窗口，做到服務(wù)群眾零距離、心貼心。