11月19日，松山辦事處水手營子村群眾代表李國信、李煥生代表82位村民專程來到區辦公樓，為信訪辦高秀清同志贈送錦旗。這是對信訪辦工作人員熱情接訪、為民辦實事的充分肯定。
       今年6月，松山辦事處水手營子村部分群眾多次反映本村境內綠化帶樹木死亡率高，補助費過低等問題。為了解決好此問題，松山辦事處對此事高度重視，認真進行調查。負責松山辦事處信訪工作的高秀清同志急群眾所急，想群眾所想，千方百計幫助群眾解決上訪訴求的問題，并積極協調區管委會和農發局共同研究解決樹木死亡率高的難題，同時耐心細致地做好群眾思想工作，確保了在黨的十八大期間，沒有出現群眾越級上訪。經過區管委會、農發局、信訪辦和松山辦事處的共同努力，來訪群眾的訴求得到了滿意答復。