社區(qū)不僅是城市的“最小單元”，更是連接居民與社會(huì)的核心樞紐。高新區(qū)凌南街道永和廣場(chǎng)社區(qū)始終以“居民發(fā)聲器”“溝通連心橋”為定位，用實(shí)際行動(dòng)詮釋基層治理的溫度與力量。

“我們單元樓下打牌的聲音很吵，中午想休息都沒(méi)辦法睡覺(jué)”。近日，高新區(qū)凌南街道永和廣場(chǎng)社區(qū)接到轄區(qū)居民反映，永和國(guó)際小區(qū)內(nèi)有居民在樓下打牌產(chǎn)生噪聲擾民，尋求社區(qū)幫助。

社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)合凌南派出所到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)打牌的居民進(jìn)行了溝通勸導(dǎo)，引導(dǎo)他們換位思考，多從鄰里和對(duì)方角度考慮。在社區(qū)與物業(yè)公司的積極調(diào)解下，將樓下打牌的居民請(qǐng)至活動(dòng)室，物業(yè)公司免費(fèi)為居民提供桌椅板凳，最終這次矛盾糾紛得到有效化解。

永和廣場(chǎng)社區(qū)將始終秉承心系群眾、服務(wù)百姓的原則，從傾聽(tīng)訴求到解決問(wèn)題，從化解矛盾到凝聚人心，把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)，讓糾紛早化解，使居民真正感受到為民服務(wù)就在“家門口”，不斷提升群眾的獲得感、滿意度。