為全面提高凌南街道黨建工作水平,適應當前經濟社會迅速發展的新形勢、新任務的要求,凌南街道進一步推進社區黨組織網格化管理建設工作,健全服務體制,激活社區資源,不斷夯實創新社會管理機制、掌握社會管理的主動權,實現社會管理全覆蓋。
(一)合理劃分網格,促進社區和諧穩定
對各社區內的黨小組、黨員進行合理、科學的網格劃分,便于社區黨組織對資源的整合、人才的使用,比較準確地抓住社區黨員、黨支部的關切點。由于轄區為新區,商業網點多,流動人口多、居民成份復雜,導致一些問題突出,鄰里之間常因一些瑣事,矛盾不斷,增加了社區的安全隱患。各社區依據所轄范圍、居住人口、黨員分布、治安狀況、工作難易、基礎好壞等情況,將轄區劃分成若干個網格單元,成立相應的社區黨總支、小區黨支部、樓棟黨小組三級工作網格,制作網格化管理圖版。網格合理劃分后,為民排查矛盾糾紛38次,解決矛盾糾紛28次;兩會、全運會、十八屆三中全會期間全體工作人員、黨員積極參與穩控工作,未發生重大群體事件;各網格內“一長四員”恪盡職守,無重大刑事案件、無習練法輪功人員。各網格相互銜接組成社區綜合服務網絡,促進社區和諧穩定。
(二)壯大服務力量,提高服務效率
實施社區黨組織網格化管理之前,各社區工作人員平均管理三、四個小區,還要做好社區的本職工作,常常是顧此失彼,有時也會引來居民群眾的抱怨聲。社區黨組織網格化管理實施之后,社區黨員、在職黨員、離退休老黨員、社區居民參與社區網格化管理積極性被調動起來,壯大了社區服務隊伍。73支志愿服務隊伍,形成特色服務項目,如維修隊9支,維修家電64次;法律咨詢隊7支,進行相關資訊28次;衛生服務隊4支,免費為居民檢查身體4次;義務理發隊3支,為行動不便地老人提供上門理發服務。9個社區共設立9個一站式便民服務大廳,已開通49個服務窗口,推出20個服務項目,全面提高服務效率;各網格內的“一長四員”負責網格日常工作,黨支部、樓棟黨小組協助網格責任人在自己的網格區域內開展工作、活動,形成“一人負責,多人協同”的服務格局,提高了辦事服務效率,減輕了社區工作者的工作壓力,完成了基層黨組織網格化管理新格局。
(三)轉變工作作風,提高行政效能
打破原有機關工作作風,轉變以往工作機關化現象,全面提高街道、社區行政服務效能,打造基層服務型黨組織建設,逐步完善服務主體和服務方式,凝聚服務合力,強化服務功能。建立健全網格化信息服務平臺,由網格責任人全面收集各類信息,并對信息進行有效分類。網格黨支部通過入戶走訪、調查了解居民群眾需求,為群眾建立個性化服務需求檔案。對網格內基本信息做到及時跟蹤、補充、完善、更新,實現了網格信息分級動態管理。各網格定期開展黨員志愿者服務活動、主題黨日活動、扶老、助學、助殘、扶貧等活動。“愛心漂流室”中裝載著熱心黨員們捐贈的衣物、生活用品和工具;“陽光家園”是全市第一家殘疾人康復托養站,現日間照料殘疾人12名,僅2013年社區黨組織成員走訪群眾321次,實實在在為社區居民提供服務,將服務落到實處,使群眾感覺社區黨組織的存在和溫暖。
凌南街道通過黨組織網格化管理機制的運行和實踐,建立科學的工作模式、高效的運行體制、長效的服務機制,實現服務百姓、對民負責的新局面。