社區是服務人民群眾最前沿陣地，加強社區建設是推進社會管理創新的切入點。幾年來凌南街道黨委把居民的需求作為加強社區建設的根本，把居民滿意作為加強社區建設的標準，把提高居民生活的幸福指數作為加強社區建設的方向。轄區內的9各社區實現了社區功能集成化、管理科學化、溝通多元化、服務便捷化、安全網絡化。
        基礎設施極大改善
        凌南街道黨委在過去的幾年里，想辦法，動腦筋，協調相關部門，多方籌措資金，用于社區辦公用房、活動場所等基礎設施建設，使社區辦公環境得到了極大改善。目前，全街9個社區平均辦公用房面積達到300平方米。有黨員活動室的社區8個，有居民圖書閱覽室的社區3個，有居民健身活動室的社區6個，有殘疾人托管站的社區1個。全街9個社區都具備了一站式辦公的條件，并且全部配齊了微機、打印機等辦公設備，安裝了網絡寬帶，基本上實現了現代化無紙辦公。
        服務功能不斷完善
        社區辦公環境不斷改善的同時，服務功能也在不斷完善。街道在社區中建立“一站三平臺”，即：社區工作站、黨建服務平臺、公共服務平臺、綜治服務平臺。街道從工作人員、服務內容、服務覆蓋面等方面不斷改善和提高，切實為社區居民提供幫助和服務。過去社區工作人員少，工作繁多，服務面也在不斷擴大。針對這一情況，街道不斷充實社區力量，把一些高學歷、高素質的人員安排到社區。同時街道還響應民政部門號召，把軍嫂充實到社區隊伍中，這樣不僅充實了社區工作力量，也為軍民共建提供了平臺。目前，全街每個社區平均配備社區干部7人，軍嫂3人。社區人員增加了，工作能力增強了，服務水平自然也提高了。社區大家庭由不同群體組成，各自需求不盡相同，這就決定了社區服務必須因人而異，因需而供，街道要求社區的服務向滿足居民個性化需求轉變。因此街道每個社區根據自身實際情況開展一些個性化服務，方便社區居民。例如德新社區成立了居民志愿者服務隊，將社區志愿者的服務項目、聯系方式等信息放在社區QQ群和社區信息板上，社區居民可以根據需要自行聯系，以最快的時間完成志愿者與被服務對象的對接，提高了社區服務水平。商大里社區成立了殘疾人托養站，對平時家中無人照顧的殘疾人提供幫助。曼哈頓社區成立了法律義務咨詢站，聘請了專門的法律顧問定期義務的為居民解答問題，提供幫助。
        文化建設不斷加強
        街道黨委在抓社區黨建的同時，不斷推動社區文化建設。濃厚的社區文化氛圍，令轄區居民的幸福指數大大提升。全街9個社區以慶祝各種節日為契機，開展了“社區紅歌演唱會”、“紅色藝術書畫展”、“迎八一軍民共建消夏聯歡晚會”、“大型居民趣味運動會”、“心連心慰問福利院孤兒”等各具特色的活動，每隔一段時間就為居民獻上一道文化盛宴。2011年，全街社區共開展文化活動70次。同時社區還組建了各具特色的文化宣傳隊伍，如：合唱隊、腰鼓隊、快板隊、健身操隊、秧歌隊等等，這些文藝隊伍也成為了社區文化宣傳的中堅力量。
        凌南街道黨委堅持以群眾需求為導向，不斷提升社區服務功能，有效實現了社區服務與群眾需求相對接，走出了一條“組織功能化，服務專業化”的社區服務工作新路子。