一是加大“放管服”改革力度。高新區根據“開發區(園區)賦權及政務服務工作調研”工作會,形成相關工作領域的《調研報告》,做好問題、建議的收集工作,配合市營商局全面了解高新區相關工作情況,為全面提升“一網通辦”工作能力和政務服務水平做好充足的準備。
二是持續提升政務服務便利度。持續推進政務服務場所標準化建設,高新區政務服務中心(分中心)、便民服務中心(站)對標《2023年全省政務服務中心標準化建設考核指標》、《2023年便民服務中心(站)綜合評價考評指標》完成階段性考核,形成《自查評估報告》《自查評估打分表》及《綜合評價工作臺賬》。切實減輕新開辦企業負擔,提升企業獲得感,自5月4日起高新區政務服務中心商事登記窗口推行“新辦企業提供首次印章免費刻制”服務,讓廣大企業真正享受“企業刻章,政府買單”的政策紅利,5月已為15家新開辦企業提供此項服務。持續推進“辦事不找人”改革創新,《辦事不找關系指南》正式在高新區全面應用,目前,高新區2個街道便民中心、7個區直部門、6個駐區單位、3個事業單位、36個社區(村)共編制57本《指南》,線上依托政務服務網、高新區管委會網站進行公示,線下在高新區政務服務中心、分中心、街道、社區(村)政務服務窗口予以公示,方便辦事企業和群眾查閱。
三是統籌推動“一網通辦、一網統管”工作。持續推動高新區行政許可事項依法依規、應賦盡賦工作,對照市級管理權限下發事項清單,結合高新區實際對行政許可事項進行梳理,目前此項工作正在推進中。深入了解高新區鄉鎮(街道)賦權情況,嚴格按照《關于征求<遼寧省向鄉鎮(街道)賦權指導目錄(征求意見稿)>意見的通知》,做好意見征集工作。持續推動“一件事一次辦”工作改革,省、市計劃在2023年底前深入實施35個“一件事一次辦”集成服務,省、市營商環境建設局負責規范事項名稱、業務要素、服務流程等,高新區投資促進與營商審批局負責牽頭組織各涉及單位(部門)推動錦州市“一件事一次辦”改革,負責相關文件的傳達落實工作,截止5月,已推動5項“一件事實施方案”傳達落實,推動率14.28%。強化系統業務能力學習,參加“新版省電子證照系統技術講解與問題解答”視頻會議,進一步促進政務效能和服務水平的雙提升。完善省政務服務系統維護工作,持續推進全區開展完成事項辦理所需申報材料與政府部門核發證照等材料的關系綁定工作,此項工作正在開展中。
四是持續打造“親、清”政商關系。貫徹落實省、市紀委監委關于營商環境建設和監督行動的精神,不斷提升誠信意識。深入推進“項目管家”工作,暢通政企溝通渠道優化惠企服務,持續推進錦州道光廿五新項目用地問題,本著尊重企業家尊重創業者的宗旨,充分了解企業訴求,明確問題解決方向,部門協作合力攻堅,助推問題快速解決。
(高新區 付紫菱)