“你好,是市營商局嗎?我手機接到一條短信:【錦州通】您的企業如有投訴、幫扶等需求,請在錦州通APP‘更多’欄下的‘企業服務’在線提出,我們將及時受理解決。市營商局咨詢電話3888905。”請問這是真的嗎?
近日,市營商局工作人員不斷接到企業相關負責人的咨詢電話。據悉,市營商局聚焦進一步發揮全市服務企業的“管家”總協調、總調度、總監督職能,堅持問題導向建成“企業服務平臺”,堅持把麻煩留給政府、把方便留給企業,無差別幫扶各類企業解決問題,并已通過“錦州通”向所有已入庫的企業聯系人發出了手機短信提醒。
錦州嘉誠藥業有限公司通過“企業服務平臺”在線提交了協調解決運營資金短缺、公司門前馬路柵欄開通人行過道的幫扶需求,古塔區“管家”收到企業按下的幫扶“啟動鍵”后,第一時間指派區商務局牽頭解決兩個涉企問題。區商務局指派專人幫助企業申報春錦計劃、邀請企業參加銀企對接會,幫助企業順利解決了融資貸款問題;對公司門前路段的馬路柵欄暫不符合開通人行過道條件問題,也耐心向企業作出了解釋說明。
這種企業通過平臺向政府提出幫扶需求、“管家”及時受理并協調解決問題的政企互動模式在全市已初步形成,“企業服務平臺”也正逐漸成為高效解決問題的企業“掌中寶”。