“你好，是市營(yíng)商局嗎？我手機(jī)接到一條短信：【錦州通】您的企業(yè)如有投訴、幫扶等需求，請(qǐng)?jiān)阱\州通APP‘更多’欄下的‘企業(yè)服務(wù)’在線提出，我們將及時(shí)受理解決。市營(yíng)商局咨詢電話3888905。”請(qǐng)問這是真的嗎？

    近日，市營(yíng)商局工作人員不斷接到企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人的咨詢電話。據(jù)悉，市營(yíng)商局聚焦進(jìn)一步發(fā)揮全市服務(wù)企業(yè)的“管家”總協(xié)調(diào)、總調(diào)度、總監(jiān)督職能，堅(jiān)持問題導(dǎo)向建成“企業(yè)服務(wù)平臺(tái)”，堅(jiān)持把麻煩留給政府、把方便留給企業(yè)，無差別幫扶各類企業(yè)解決問題，并已通過“錦州通”向所有已入庫(kù)的企業(yè)聯(lián)系人發(fā)出了手機(jī)短信提醒。

    錦州嘉誠(chéng)藥業(yè)有限公司通過“企業(yè)服務(wù)平臺(tái)”在線提交了協(xié)調(diào)解決運(yùn)營(yíng)資金短缺、公司門前馬路柵欄開通人行過道的幫扶需求，古塔區(qū)“管家”收到企業(yè)按下的幫扶“啟動(dòng)鍵”后，第一時(shí)間指派區(qū)商務(wù)局牽頭解決兩個(gè)涉企問題。區(qū)商務(wù)局指派專人幫助企業(yè)申報(bào)春錦計(jì)劃、邀請(qǐng)企業(yè)參加銀企對(duì)接會(huì)，幫助企業(yè)順利解決了融資貸款問題；對(duì)公司門前路段的馬路柵欄暫不符合開通人行過道條件問題，也耐心向企業(yè)作出了解釋說明。

    這種企業(yè)通過平臺(tái)向政府提出幫扶需求、“管家”及時(shí)受理并協(xié)調(diào)解決問題的政企互動(dòng)模式在全市已初步形成，“企業(yè)服務(wù)平臺(tái)”也正逐漸成為高效解決問題的企業(yè)“掌中寶”。